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DISC性格解码与人际关系沟通技巧培训班

2019-11-18 16:19:21 334
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课程详情

DISC性格解码与人际关系沟通技巧

不基于人性的沟通技巧,都属于隔靴搔痒式的书面知识

 

职场上TA为什么雷厉风行,却独断专行,从不喜欢听取反对的声音?

职场上TA,口吐莲花,常受人关注,却时常粗心大意误掉大事?

职场上TA,亲切温和,如邻家大姐,资深员工敬业忠诚却不被提拔重用?

职场上TA,心思缜密,且逻辑严谨,然而却始终让人觉得和他沟通不顺畅?

 

为什么中国妇联权威报告中,导致全国离婚率排名第一的不是婚外情,而是性格不合?

为什么很多优质的父母教育孩子时变的束手无策?

为什么沟通时会产生争吵?

为什么别人总不接受我的观点?......

 

究其原因,正如美国心理学家乔瑟夫和哈里提出的“沟通视窗”理论,我们总是站在自我认知的基础与他人沟通,自然会出现很多沟通单向、闭塞、主观的盲点和黑洞,让很多商机和贵人与您擦肩而过,一次见面变成永别。

 

常言说,一把钥匙开一把锁,钥匙没带对,所有的付出都是白费,诞生于1926年至今已为8000多万人做过测试,被世界500强称为“沟通白金法则”的DISC性格解码系统,帮您解开人性的内在奥秘,打造属于你又被人接纳的沟通风格;展现属于你公众演讲或授课的独特魅力;创造和谐的人际关系、顺畅的情感模式、不走弯路的亲子教育方式。

 

性格没有好与坏之分,但性格可以决定人的命运,解码性格可以提高人际关系的情商,洞察不同性格的内在动机和外在需求;可以更好的挖掘自性具足的潜能,可以达到改运开运的效果,进而轻松打开幸福和财富的双通道,享受到“活在健康性格中”的那种人生的自在和喜悦。

 

授课对象:提升沟通效率和公众表达魅力、对自己工作、婚姻、情感和亲子关系有高品质要求的人士

授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)

 

第一讲:性格在沟通中的重要性

一、为什么要学习性格解码系统

1、沟通是现代管理的神经系统

2、从性格角度看待沟通

2.1别人怎样对待自己,自己就怎样对待别人

2.2自己怎样对待别人,别人就会怎样对待自己

2.3希望别人怎样对待自己,自己就怎样对待别人

3、如何识别沟通对象的个性

 

二、DISC性格解码的理论基础

1、内向与外向
2
、感性与理性
3
、关注事与关注人

第二讲:DISC性格解码系统

一、DISC的由来

1、威廉.马其顿博士和《正常人的情绪》

2DISC四种性格属性的象限划分

3DISC的应用范围:

DISC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具;

DISC可以使主管与部属之间的沟通更顺利,消除隔阂、压力与冲突;

DISC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系,以充分发挥潜能;

DISC可以协助业务员了解客户的特性,正确解读其传达出的需求信息,以创造更高的业绩;

DISC是优化事业伙伴、情感关系、亲子关系的最佳利器。

 

二、DISC性格特质的识别

1、如何从语言、表情、行动、工作方式上区分自己和他人的DISC属性

1.1运用望、闻、问、切区分各种人的性格特质
2
DISC四种性格的代表人物

3、凸显DISC四种性格的关键词

解析:马云、安迪、李云龙等特质解析,理性解析疯狂英语创始人李阳的性格及家暴行为

解析:《甄嬛传》中甄嬛真实的性格特质及不同环境中性格属性的隐藏和显现规律

 

第三讲:现场体验沟通实战操作

1、现场分析《西游记》四大主要人物的性格特质及在团队中的作用

2、现场性格特质测试,找出你是谁?谁是你?(40道性格问卷测评)

小组互动:对小组成员的性格进行你猜,我猜,大家猜的“猜猜看”活动,目的为了锻炼大家更加快捷、直观地分析他人的性格特质

 

第四讲:沟通模型综合特征

一、针对测量出的混合型性格的综合特征、能力优势,人际关系,激励进行剖析。

1、以互动的形式,了解沟通的闭环模式

2、沟通过程模式解密

2.1发讯者

2.2编码

2.3渠道

2.4解码

2.5收讯者

2.6反馈

 

3、解析乔哈里沟通视窗模型

3.1A公开区 B隐藏区C盲目区D封闭区

 

第五讲:如何与他人沟通,掌握与他人沟通的要领和法宝

一、觉察沟通时的频道差异

1、频道差异有三种:
1)
关闭频道

2)争夺频道

3)频道分叉

二、如何调频,妥协和变通

三、倾听的技术--做个收音机远胜唱片机

倾听不良的原因
1
)外来的干扰
2
)以为自己知道对方要说的是什么
3
)没有养成良好的倾听习惯
4
)听者的生理状况
5
)听者的心理状况
6
)听者的先入为主的观念

四、如何改善与不同性格家庭主要人员的沟通模式

1、人之所欲,施之于人

2、非语言沟通的重要性

3、营造氛围,创造仪式感

4、找到属于自己的能量,打开幸福和财富的通道,从而活出生命的精彩

五、联系方式

联系电话:400-809-8617  微信abc45894589

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